Vào ngày 19/10/2024 tại trung tâm Times City, khu đô thị Vinhomes Times City & Park Hill (số 458 Minh Khai, phường Vĩnh Tuy, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội, một hội viên của Trung tâm California Fitness & Yoga đã ngã quỵ khi đang tập luyện và không qua khỏi sau khi được sơ cứu và cấp cứu khẩn cấp.
Đại diện hệ thống phòng tập gym California Fitness & Yoga khẳng định mọi quy trình sơ cứu và gọi cấp cứu đã được thực hiện kịp thời và tuân thủ nghiêm ngặt theo quy định. Mọi nỗ lực đã được tập trung tối đa để bằng mọi cách cứu sống hội viên trong thời gian ngắn nhất có thể. Cụ thể, ngay khi phát hiện hội viên nam đột ngột ngã quỵ trên sàn (18h31), nhân viên của trung tâm (gồm Quản lý, HLV có chuyên môn sơ cứu) phối hợp cùng các hội viên khác (gồm hai Bác sĩ và một nhân viên Y tế) thực hiện các biện pháp sơ cứu, hô hấp nhân tạo (CPR), sau đó một nhân viên đã gọi cấp cứu đến Bệnh viện Vinmec (18h31).
Theo thông cáo báo chí từ phía trung tâm, 12 phút sau cuộc gọi cấp cứu (18h43) Đội ngũ Y tế từ Bệnh viện Vinmec (Times City) đã có mặt tại hiện trường và thực hiện cấp cứu tại chỗ cho hội viên. Tuy nhiên, nam hội viên đã không qua khỏi cơn nguy kịch. Đây là mất mát đột ngột và quá to lớn với gia đình, toàn thể Ban lãnh đạo và nhân viên trung tâm đã gửi lời chia buồn sâu sắc và chân thành nhất đến gia đình và người thân của quý hội viên.
California Fitness & Yoga đang nỗ lực hết sức để hỗ trợ gia đình hội viên trong thời điểm khó khăn này. Ngay sau sự cố, trung tâm đã chủ động liên lạc với gia đình nạn nhân, thông báo ngay cho Ban quản lý tòa nhà thuộc Vincom Times City để bảo vệ hiện trường và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng (Công an Phường Mai Động, Công an Quận Hoàng Mai, cơ quan Pháp Y).
Đồng thời, doanh nghiệp này đã cử đại diện đồng hành cùng gia đình đưa nạn nhân đến nhà tang lễ trong đêm 19/10/2024 và chịu toàn bộ chi phí di chuyển, chi trả chi phí nhà tang lễ và các chi phí mai táng theo đề xuất của gia đình, luôn tôn trọng quyền riêng tư của gia đình và ưu tiên việc hỗ trợ hậu sự chu đáo theo đạo lý “Nghĩa tử là nghĩa tận” của người Việt Nam.
Lý giải về sự chậm trễ trong việc đưa tin, California Fitness & Yoga cho biết công ty đang ưu tiên hỗ trợ gia đình nạn nhân chia sẻ mất mát và phối hợp với các cơ quan chức năng để thu thập thông tin đầy đủ và chính xác. Việc này đảm bảo rằng thông tin cung cấp đến công chúng là hoàn toàn trung thực và có trách nhiệm, dựa trên ghi âm cuộc gọi cấp cứu, dữ liệu camera và tường trình của các nhân chứng tại hiện trường.
Bên cạnh đó, trung tâm khẳng định sẽ thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết đối với những cá nhân hoặc tổ chức cố tình bôi nhọ, xuyên tạc, lan truyền thông tin sai lệch gây ảnh hưởng xấu đến uy tín của công ty cũng như gây thêm nỗi đau cho gia đình hội viên.