Trong thế giới thời trang xa xỉ, nơi giá trị được đo bằng từng đường kim, mũi chỉ và cả lịch sử thương hiệu, sự xuất hiện của hàng giả ngày càng tinh vi đã đặt ra một thách thức lớn: làm sao bảo vệ tính nguyên bản? Trong thời đại trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển bùng nổ, câu trả lời có vẻ đang trở nên rõ ràng hơn.
Hanushka Toni – CEO của Sellier, nền tảng bán lại hàng hiệu cao cấp – từng đối mặt với một chiếc Hermès Mini Kelly “hoàn hảo” đến mức nhân viên chuyên gia suýt xác thực nhầm. Chỉ một điểm khác biệt: nó không có “mùi xe mới” đặc trưng của Hermès. Chính phần mềm AI đã vạch trần sự thật rằng đây là một bản sao tinh vi. Với thị trường hàng giả trị giá gần 1.900 tỷ USD toàn cầu, trong đó hàng “super-fake” khiến cả chuyên gia lẫn nhà sản xuất chính thống hoang mang, ngành thời trang xa xỉ đã buộc phải chuyển mình bằng công nghệ.
Khi AI trở thành chuyên gia soi lỗi
Nhiều thương hiệu, đặc biệt là các hãng thuộc LVMH như Patou, đã áp dụng hệ thống AI Authentique Verify. Công nghệ này hoạt động như một “vân tay kỹ thuật số” ghi nhận từng chi tiết nhỏ nhất từ kết cấu vải, độ lệch đường may cho đến ánh kim loại, qua đó giúp phát hiện mọi sai khác dù nhỏ nhất. Các sản phẩm còn được “phân mảnh” từ sớm trong chuỗi cung ứng, giúp theo dõi và ngăn chặn gian lận đổi trả khi hàng giả bị tráo thay vì bản gốc.
Các nền tảng bán lại cũng không đứng ngoài cuộc. Sellier, chuyên kinh doanh sản phẩm Hermès, Chanel, Louis Vuitton với giao dịch lên đến 60.000 bảng, đã đưa AI vào hệ thống sau một sự cố khách hàng mua phải hàng giả từ đối thủ. “Mỗi giao dịch với chúng tôi đều phải chính xác tuyệt đối. Sai một ly, mất niềm tin ngay”, Toni nói.
Entrupy: khắc tinh hàng giả
Nổi bật trong cuộc chiến này là Entrupy, hệ thống xác thực bằng AI dành riêng cho hàng xa xỉ. Chỉ cần một thiết bị đính kèm nhỏ gọn trên iPhone SE, người dùng có thể chụp ảnh túi xách, giày sneaker… để phần mềm xử lý và đối chiếu với cơ sở dữ liệu chứa hàng triệu điểm dữ liệu được xây dựng từ năm 2012. Theo CEO Vidyuth Srinivasan, Entrupy đã “quét” hơn 2 tỷ USD giá trị túi xách, trong đó 9,6% là giả.
Sellier hiện dùng mô hình xác thực kết hợp: đội ngũ nội bộ, chuyên gia bên ngoài và Entrupy. Graham Wetzbarger, chuyên gia thẩm định hàng xa xỉ trị giá hơn 1 tỷ USD, cho rằng việc chọn công nghệ phù hợp với mô hình kinh doanh là thiết yếu. Nền tảng consign toàn cầu RealReal thậm chí dự kiến để AI xử lý 40% khâu xác thực túi xách.
Blockchain và sự minh bạch chuỗi cung ứng
Với những thương hiệu như Louis Vuitton, Prada hay Chloé, công nghệ blockchain (NFC, NFT may kèm sản phẩm) đang được thử nghiệm như một lớp xác thực song song. Pierre Denis, cựu CEO Jimmy Choo, nhận định blockchain là tương lai của “niềm tin số”, nhất là khi chuỗi cung ứng và hậu mãi ngày càng đòi hỏi minh bạch.
Tuy nhiên, AI không phải là chiếc đũa thần bởi lẽ cũng chính công nghệ đã tiếp tay cho hàng giả trở nên tinh vi hơn. Càng có nhiều công cụ xác thực, hacker càng tìm ra nhiều “ngách” để vượt qua. Cuộc chiến này sẽ không chấm dứt hoàn toàn nhưng ít nhất, AI đang giúp cán cân nghiêng dần về phía sự thật.
