Mười năm, một quãng thời gian không quá dài cũng chẳng quá ngắn, dài bởi cuộc đời con người cũng chỉ có mấy lần mười năm, ngắn vì chỉ từng ấy thời gian mà một thương hiệu để lại nhiều dấu ấn trong lòng khách hàng – Lexus.
Xét chiều dài lịch sử của hãng, Lexus mới thành lập hơn 30 năm và 10 năm chính là dấu mốc thời gian Lexus có mặt tại Việt Nam. Với một thương hiệu xe sang, lịch sử 30 năm là quá ngắn nhưng những gì mà Lexus đã làm với thế giới lại không hề “ngắn”. Thương hiệu từ Nhật Bản giờ đây đã tự tin xếp ngang hàng với những tên tuổi có lịch sử hàng trăm năm của châu Âu, điều mà ít hãng xe nào làm được.
Tại Việt Nam, gần 11.000 chiếc xe là con số mà hãng đã giao tới tay khách hàng. Nhưng hơn thế nữa, chỉ từng ấy thời gian mà Lexus đã kiến tạo và định hình nên một phong cách sống gắn liền với chiếc xe hạng sang mang logo chữ L, tạo nên những trải nghiệm chuyên biệt mà chỉ khi bạn là khách hàng của hãng thì mới hiểu rõ được cái gọi là Omotenashi như thế nào.
Coffee workshop là điểm nhấn trên hành trình trải nghiệm
Đã qua rồi cái thời người ta mua xe Lexus vì sang trọng, bền bỉ, tiết kiệm, rộng rãi và không gian hàng ghế thứ hai thực sự dành cho chủ nhân; giờ đây, khách hàng trên toàn thế giới đang si mê cái gọi là cảm giác lái cũng như sự nhạy bén của hệ thống động lực trên những mẫu Lexus mới nhất. Điều đó đã được chứng minh trong một hành trình trải nghiệm mang tên “Sense the Next Chapter” mà Lexus Việt Nam vừa mới tổ chức.
Những nhà báo, chuyên gia về xe đã có cơ hội được lái thử tất cả những dòng xe mới nhất của hãng, đặc biệt là các mẫu hybrid từ IS, ES, LS, NX, RX tới “chuyên cơ mặt đất” LX600. Họ đã đi từ thủ phủ của cao nguyên Buôn Ma Thuột, xuôi theo Quốc lộ 27, qua hồ Lăk, vượt đèo Chuối, đèo Phú Sơn đến với thành phố mộng mơ Đà Lạt, rồi lại theo con đường hoa và biển, qua những góc cua tay áo trên cung đèo Omega tới Cam Ranh…Từng đó địa hình, từ phố thị, xa lộ, đèo dốc, khi xuyên qua rừng thông đầy đá sỏi đã tạo nên sự thuyết phục tuyệt đối với bất cứ tay lái nào.
Mẫu xe RX500h F SPORT Performance của Lexus vừa ra mắt Việt Nam cuối tháng 2 vừa qua
“LS500h là mẫu xe minh chứng cho sự điện hoá một cách rất rõ nét bởi hệ thống Multi-stage Hybrid, ưu việt về tăng tốc nhanh mượt, chuyển số nhanh cũng như sự khác biệt rất rõ ràng của từng chế độ lái” – ông Mạnh Thắng (Whatcar.vn) chia sẻ. Ngang qua những khu rừng, vượt đèo leo dốc, RX 500 F SPORT Performance là tâm điểm của sự chú ý bởi đây là mẫu xe mới nhất của Lexus vừa được ra mắt khách hàng Việt.
“LS500h là mẫu xe minh chứng cho sự điện hoá một cách rất rõ nét”
Sự phấn khích không chỉ đến từ dáng vẻ bề ngoài hay không gian nội thất sang trọng, lịch lãm mà còn đến từ cảm giác lái cũng như sự vận hành ưu việt của hệ thống hybrid song song mới nhất. Anh Việt Anh – Reviewer đến từ kênh Tipcar đã phải thốt lên rằng: “Hệ thống động lực hybrid song song thật sự quá mạnh mẽ, đây là sự hội tụ của những ưu điểm trên một chiếc xe điện và một chiếc xe xăng tăng áp, hệ thống treo tuyệt vời cũng như cách âm đầu bảng. Một mẫu xe đậm chất thể thao nhưng lại hết sức tinh tế và mang lại cảm giác hưởng thụ”.
Những khách hàng của Lexus không chỉ được tận hưởng cảm giác say mê mỗi khi cầm lái hay thư thái thoải mái lúc ngồi sau, mà hơn thế, họ có những trải nghiệm chuyên biệt để tạo nên một phong cách sống thời thượng.
Từ những giải Golf hay tiệc tri ân dành cho khách hàng đến những hành trình trải nghiệm đích thực, phong cách phục vụ đúng tinh thần hiếu khách Omotenashi của Lexus luôn là điểm nhấn. Sẽ rất khó để tìm được sự quan tâm tinh tế, tỉ mỉ tới từng khách hàng như cách Lexus đã làm.
Không nhiều thương hiệu xe có thể đưa những giá trị văn hoá của một đất nước vào những chiếc xe, nhưng những Takumi của Lexus đã làm được điều đó và tạo nên tính độc bản của Lexus.
Chúng ta, dùng một chiếc xe, không chỉ là phương tiện di chuyển, nó là sự trải nghiệm chuỗi dịch vụ đi kèm, là cái tôi để khẳng định bản thân, xây dựng nên những uy quyền của một người thành đạt. Lexus, họ mang lại mọi thứ khách hàng cần trên những chiếc xe của mình.
Mười năm qua, Lexus Việt Nam đã tận tụy phục vụ hàng ngàn khách hàng với tất cả tấm lòng của mình, không chỉ bằng một loạt các dòng sản phẩm thú vị mà còn nằm ở sự khác biệt mang tính trải nghiệm phong cách sống.
Sản phẩm của Lexus là kết hợp giữa sự tài hoa của những bàn tay thủ công bậc thầy kết hợp với nét hiện đại trên mỗi chiếc xe. Mười năm như một hành trình với nhiều cung bậc cảm xúc khác nhau. Đó là niềm phấn khích tột cùng khi chinh phục mọi cung đường gập ghềnh bên cạnh sự tĩnh lặng, êm dịu, thoải mái trong khoang lái. Đó là tất cả những gì tinh hoa nhất, định hình nên một phong cách sống đầy trải nghiệm cho bất cứ khách hàng nào của Lexus.
