Trà, một thức uống đã tồn tại hơn 4000 năm, mang theo biết bao tinh hoa lịch sử phong phú và đa dạng. Từ những ngày đầu, trà đã được sử dụng như một vị thuốc quý, sau đó trở thành thức uống phổ biến tại miền Tây Trung Quốc. Đến thế kỷ 8, trà đã lan tỏa đến nhiều vùng đất trên thế giới, trong đó có Nhật Bản, Hàn Quốc và Việt Nam. Trà được du nhập vào châu Âu qua công ty Đông Ấn Hà Lan vào năm 1607, và nhanh chóng trở thành một phần văn hóa đời sống, đặc biệt là ở Anh với phong cách thưởng trà chiều vô cùng tao nhã.
Nâng tầm đẳng cấp những lá trà
Giữa bối cảnh lịch sử ấy, TWG Tea ra đời vào năm 2008, không chỉ với tham vọng mang đến cho giới sành ẩm thực những trải nghiệm trà tuyệt vời, mà còn để định hình lại cách mọi người nhìn nhận về thức uống đặc biệt này. Là thương hiệu trà sang trọng đầu tiên trên thế giới, TWG Tea đã nhanh chóng khẳng định vị thế của mình trên bản đồ tiêu dùng toàn cầu.
Được đồng sáng lập bởi Taha Bouqdib, Maranda Barnes, và Rith Aum-Stievenard tại Singapore, TWG Tea không ngừng mở rộng với 77 cửa hàng trải dài trên 23 quốc gia. Taha Bouqdib, với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành công nghiệp nước hoa, đã mang đến cho TWG Tea ngọn lửa đam mê nghiên cứu các loại trà, đồng thời ông đi khắp nơi trên thế giới để tìm kiếm những lá trà tốt nhất. Logo của TWG Tea với số “1837” mang ý nghĩa lịch sử của hòn đảo Singapore – một điểm trung chuyển thương mại quan trọng cho trà và gia vị trong quá khứ.
TWG, viết tắt của “The Wellbeing Group”, không chỉ đơn thuần là một thương hiệu, mà còn là một trải nghiệm sang trọng. Với hàng trăm loại trà thuộc đến từ các nên văn mình châu Á và châu Âu, TWG Tea đã tạo dựng một không gian tinh tế để khách hàng không chỉ thưởng thức trà mà còn hiểu rõ hơn về nguồn gốc và cách chế biến của từng loại trà.
Mỗi cửa hàng là một trải nghiệm sang trọng độc nhất
Bước vào một cửa hàng TWG Tea, khách hàng sẽ bị cuốn hút ngay từ cái nhìn đầu tiên. Nơi đây không chỉ đơn thuần là một tiệm trà, mà là một thế giới đầy màu sắc với thiết kế nội thất thanh lịch, kết hợp giữa gỗ tự nhiên, đá cẩm thạch và những chiếc đèn lồng tinh xảo. Từng gian hàng, từng chi tiết trang trí đều được chăm chút tỉ mỉ, tạo ra một không khí ấm cúng và sang trọng.
Menu trà của TWG rất đa dạng, từ những loại trà đơn nguyên chất đến các pha chế đặc biệt, như Singapore Breakfast Tea mang theo sự hòa quyện hoàn hảo giữa trà xanh, trà đen, gừng và vỏ cam. Không chỉ có trà, TWG còn phục vụ những món ăn độc đáo dùng trà làm nguyên liệu chủ đạo, từ điểm tâm đến các món chính, từ đó mang lại trải nghiệm ẩm thực phong phú cho thực khách. Điều này không chỉ thôi thúc khách hàng khám phá trà mà còn khuyến khích họ tận hưởng cuộc sống chậm lại, thư giãn và thưởng thức từng giây phút bình lặng trong cuộc sống.
TWG Tea đã khéo léo xây dựng thương hiệu dựa trên yếu tố độc quyền và giá trị biểu tượng. Với mức giá cao và sự phân phối có chọn lọc tại các cửa hàng cao cấp như Harrods (London) hay IFC Mall (Hong Kong), TWG Tea đã tạo dựng được hình ảnh là một thương hiệu sang trọng. Thậm chí, mỗi khi mở một cửa hàng mới, TWG đều giới thiệu một loại trà mang tên thành phố đó, giúp củng cố mối liên hệ giữa thương hiệu và văn hóa địa phương.
Chất lượng quyết định mọi thứ tại TWG Tea – từ sản phẩm, dịch vụ khách hàng đến chính trải nghiệm thưởng trà. Đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản về trà và ẩm thực, giúp khách hàng có được trải nghiệm tốt nhất và hiểu rõ hơn về giá trị của từng loại trà họ chọn.
Với hơn 1000 loại trà độc đáo, TWG Tea luôn chú trọng đến sự đổi mới. Công ty không ngừng phát triển và cho ra mắt các loại trà mới mỗi mùa, từ trà xanh, trà đen đến trà hoa quả, thảo mộc – tất cả đều mang đến cho khách hàng những trải nghiệm thú vị.
Đặc biệt, thương hiệu còn chú trọng đến chiến lược phân phối, đảm bảo rằng sản phẩm của mình có mặt tại các kênh phân phối cao cấp, bao gồm khách sạn 5 sao, hãng hàng không và nhà hàng sang trọng. Sự hiện diện mạnh mẽ tại các địa điểm này không chỉ làm tăng giá trị thương hiệu mà còn giúp TWG Tea tiếp cận đến nhóm khách hàng cao cấp và sành điệu hơn.
